• Бесплатная доставка

    *При заказе на сумму свыше €250

  • Гарантия лучшей цены

    На все топ-бренды

Заказ и возврат

В Chromeburner мы стремимся доставлять Вам наши товары как можно быстрее. Мы знаем, как это трудно - ждать, и мы знаем, как нам это не нравится. Все наши товары отправляются с нашего центрального местоположения в городе Ваальвейк, Нидерланды. Когда Вы заказываете товар и он есть у нас на складе, мы отправим его Вам в течение 24 часов после получения оплаты.

Гарантия качества

Что именно это значит? Что мы будем делать все возможное, чтобы наши покупатели были довольны. Иногда может случиться так, что кому-то не понравится наш товар или обслуживание. В таком случае мы сделаем всё для того, чтобы клиент остался доволен и обратился к нам снова. Вот почему мы всегда хотим, чтобы Вы незамедлительно связывались нами, если что-то Вас не устраивает. Чем раньше мы об этом узнаем, тем быстрее мы сможем позаботиться об этом.

Гарантийное обслуживание

Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны. Поэтому, если при использовании в нашем товаре обнаружится дефект, Вы можете отправить его обратно к нам, и мы позаботимся о том, чтобы товар был проверен и отремонтирован, если это необходимо, по правилам гарантии производителя. Мы отправим товар производителю для ремонта, а затем обратно Вам.

Конфиденциальность и безопасность

Стоит ли доверять Chromeburner? У нас одни из самых надежных и безопасных торговых условий, которые вы можете себе представить. Наш сайт имеет сертификат SSL. Это самый высокий уровень безопасности для веб-сайта. Этот сертификат гарантирует, что операции клиента будут защищены. Chromeburner никогда не будет передавать информацию о клиентах третьим лицам. Ваша конфиденциальность - наш бизнес, и мы позаботимся о том, чтобы Вы совершали столько покупок, сколько вам угодно, без необходимости беспокоиться о Вашей конфиденциальности и безопасности в интернете.

Оплата, ценообразование и цены

Вы можете доверять нам в том, что все цены на нашем сайте самые низкие среди конкурентов и мы постоянно обновляем их. Но если по какой-то причине произошло недоразумение, например, товар слишком дорогой (но вы на Chromeburner, так что было бы довольно странно) или слишком дешёвый, например, который обычно за 900 евро, - выставлен за 9,00 евро, Вы уже можете предположить, что это ошибка. Если Вы уже оплатили такой товар, мы вернём Вам оплаченную сумму и не будем отправлять заказ. Но, конечно, в таком случае мы удостоверимся в том, что Вы останетесь довольны и сделаем Вам специальное предложение! То же самое касается промо-акций, распродаж и специальных предложений. Chromeburner имеет право отменить заказ в случае ошибки. Во всех таких случаях клиент получит полный возврат денег.

Оформление заказа

Итак, как же Вы можете оформить заказ на Chromeburner? Легко. Просто зайдите на страницу товара, который Вы желаете приобрести, выберите правильный размер в поле "Выберите размер" и нажмите кнопку "Добавить в корзину". Вы будете перенаправлены в Вашу корзину покупок, где Вы можете увидеть Ваш выбранный товар. Затем Вы можете нажать на кнопку "Обновить корзину" (чтобы удостовериться в том, что все ваши товары есть на складе), либо на кнопку "Вернуться к выбору товаров", либо на "Продолжить заказ". У вас есть купон на скидку? Впишите код с купона в окне "Код скидки" при оформлении заказа. Если один из выбранных Вами товаров отсутствует на складе, Вы не сможете перейти к оформлению заказа, пока не удалите этот товар из списка, нажав на красный "X" напротив названия. На странице оформления заказа впишите Ваше имя, адрес и адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить вам выбранные товары и счета-фактуры. Если адрес предпочтительной доставки отличается от вашего, снимите флажок "Доставить на этот адрес" и впишите адрес доставки в появившихся полях. Если Вы заказываете на сумму, превышающую 240 евро, доставка заказа будет бесплатной. Вы также можете создать свою учётную запись на Chromeburner, поставив соответствующий флажок под Вашими данными на той же странице. Затем выберите способ оплаты. Когда всё это будет сделано, Вам останется только проверить заполненную информацию и нажать кнопку "Оплатить", чтобы завершить заказ. После этого Вы получите счет-фактуру, и мы будем держать Вас в курсе о статусе Вашего заказа.

Просмотр заказов

Чтобы просмотреть Ваши оформленные заказы, нажмите кнопку "Моя корзина" в верхнем правом углу экрана. Здесь Вы можете просмотреть все Ваши заказы и товары, находящиеся в Вашей корзине.

Создание и изменение учётной записи

Если вы хотите создать свою учётную запись на нашем сайте, просто нажмите на кнопку "Зарегистрироваться" в правом верхнем углу экрана и заполните необходимую информацию. Зарегистрированным пользователям проще и быстрее оформлять заказы, а также они могут получать информацию о специальных предложениях, распродажах и промо-акциях! Чтобы посмотреть или обновить информацию Вашего аккаунта, нажмите на кнопку "Моя учётная запись" в верхнем правом углу экрана. Также там будут доступны к просмотру Ваши заказы, отзывы, Ваш список желаний и многое другое.

Важно знать, прежде чем начать пользоваться Вашей покупкой:

Пожалуйста, убедитесь, что вы получили тот товар, который вы купили. Пожалуйста, проверьте размер и состояние товара. Мы хотим, чтобы Вы были удовлетворены нашим сервисом, поэтому мы заботимся о том, чтобы Вы получали только то, что заказывали.

Сбор при возврате товара

Сбор при возврате товара представляет собой процент от цены товара, в зависимости от типа товара и его состоянии на момент возврата. Chromeburner удерживает 20% от стоимости товара при его возврате в идеальном состоянии.

Возврат

Вы приобрели продукт в Chromeburner, который не подходит, поврежден или пришелся Вам не по вкусу? Свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы позаботимся об этом.

  1. Мы можем принять обратно только товары, которые не использовались и не носились.
  2. Если вы хотите вернуть товар, он должен быть в точно таком же состоянии, как на момент получения заказа.
  3. Если мы получили товар, который использован, поврежден, испачкан, с потертостями или деформирован, мы не сможем его принять и вернуть Вам его стоимость.
  4. Шлемы, мотокомбинезоны, перчатки, штаны и т.д. должны быть упакованы в оригинальную упаковку.
  5. Каждый элемент упаковки Вашей покупки (например, коробки, мешки, пластиковые чехлы и т.д.) должен быть возвращен.
  6. Если товары возвращены без оригинальной упаковки или некоторые элементы упаковки отсутствуют, мы не сможем принять этот товар.
  7. Возврат стоимости производится в течение 100 дней после получения товара.

Если вы хотите вернуть нам купленный товар, пожалуйста, скачайте и заполните бланк возврата.

Скачать бланк возврата